苹果售后客服电话人工(打苹果客服电话一个小时了)
资讯
2024-03-19
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1. 苹果售后客服电话人工,打苹果客服电话一个小时了?
官网买了Macbookpro以后发现充电器上有中文、韩文和英文,但是韩文文字偏多,注意的描述是用韩文写的,于是就打客服确认一下是不是国行版本。电话接通后客服让我报一下手机号,姓名,订单号,序列号,报完了说无法解决,要帮我转接到其他部门,另一个部门接听后又跟我要手机号,姓名,订单号,序列号。苹果客服没有记忆功能么?然后我又报了一遍,结果又说解决不了,需要转到其他部门,第三个部门转接后又同样跟我要了手机号,姓名,订单号,序列号。。就这样,我打了一次客服说了3次基本信息,可问题没能解决。。电话客服竟然对自己的产品不了解,这是让我比较吃惊的,苹果这么好的产品被国内的客服毁了。。
结论:苹果的电话客服是最差的,直接影戏用户对苹果产品的完美形象。
2. 苹果12pro听筒召回怎么去申请?
根据咨询苹果客服,苹果12 Pro的听筒照辉政策,用户申请只需要本人拿着自己的身份证和购机的发票或者收据前往当地的苹果授权官方售后服务中心进行登记。
然后在七天内。苹果官方售后服务中心会联系你,回收你的手机进行返厂。
此次苹果公司对召回的手机进行听筒元件的更换这是我给你解答的问题希望对你能够有帮助。
3. 苹果id申请恢复一般要几天?
目前苹果账户恢复只能等待15天左右。
苹果账户Apple ID是苹果公司为其产品所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的账户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
4. 苹果手机没有发票但是有手机盒跟三包?
不会帮忙解。 苹果手机客服解锁的条件是:
1.正规发票。
2.原装手机盒子。
3.三包卡。 具备以上三个条件,打苹果客服才会解开ID。
5. 如何投诉苹果客服?
1
拨打Apple(苹果)官方客服电话进行投诉,有以下几个电话可以打:
苹果在线:400-666-8800
售后支持 400-627-2273
2
拨打全国消费者协会投诉举报电话进行投诉。
中国消费者协会 12315 68359318-1010 68359315
6. 苹果售后换电池要人工费吗?
不需要。apple电池需要更换的话,是不需要任何服务费用的,这个结论仅仅限定在官方指定的售后服务平台,不包括官方外的维修机构。
如果是在非官方的网店维修的话,是有可能收取少量的服务费的,毕竟所需要更换的电池价格远低于官方提供的电池配件,但是,价格虽然低,质量是很难保证的,甚至关系到手机及电池的使用寿命。
7. 苹果手机保修需要发票?
1、苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后保修;而不是代理售后点,哪里都是需要发票才给保修的。
2、苹果官方售后,可以通过手机序列号查询是否在质保之内;在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。3、点击设置——通用——关于本机——序列号,把序列号记录下来,可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内,需要提供手机序列号。
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1. 苹果售后客服电话人工,打苹果客服电话一个小时了?
官网买了Macbookpro以后发现充电器上有中文、韩文和英文,但是韩文文字偏多,注意的描述是用韩文写的,于是就打客服确认一下是不是国行版本。电话接通后客服让我报一下手机号,姓名,订单号,序列号,报完了说无法解决,要帮我转接到其他部门,另一个部门接听后又跟我要手机号,姓名,订单号,序列号。苹果客服没有记忆功能么?然后我又报了一遍,结果又说解决不了,需要转到其他部门,第三个部门转接后又同样跟我要了手机号,姓名,订单号,序列号。。就这样,我打了一次客服说了3次基本信息,可问题没能解决。。电话客服竟然对自己的产品不了解,这是让我比较吃惊的,苹果这么好的产品被国内的客服毁了。。
结论:苹果的电话客服是最差的,直接影戏用户对苹果产品的完美形象。
2. 苹果12pro听筒召回怎么去申请?
根据咨询苹果客服,苹果12 Pro的听筒照辉政策,用户申请只需要本人拿着自己的身份证和购机的发票或者收据前往当地的苹果授权官方售后服务中心进行登记。
然后在七天内。苹果官方售后服务中心会联系你,回收你的手机进行返厂。
此次苹果公司对召回的手机进行听筒元件的更换这是我给你解答的问题希望对你能够有帮助。
3. 苹果id申请恢复一般要几天?
目前苹果账户恢复只能等待15天左右。
苹果账户Apple ID是苹果公司为其产品所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的账户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
4. 苹果手机没有发票但是有手机盒跟三包?
不会帮忙解。 苹果手机客服解锁的条件是:
1.正规发票。
2.原装手机盒子。
3.三包卡。 具备以上三个条件,打苹果客服才会解开ID。
5. 如何投诉苹果客服?
1
拨打Apple(苹果)官方客服电话进行投诉,有以下几个电话可以打:
苹果在线:400-666-8800
售后支持 400-627-2273
2
拨打全国消费者协会投诉举报电话进行投诉。
中国消费者协会 12315 68359318-1010 68359315
6. 苹果售后换电池要人工费吗?
不需要。apple电池需要更换的话,是不需要任何服务费用的,这个结论仅仅限定在官方指定的售后服务平台,不包括官方外的维修机构。
如果是在非官方的网店维修的话,是有可能收取少量的服务费的,毕竟所需要更换的电池价格远低于官方提供的电池配件,但是,价格虽然低,质量是很难保证的,甚至关系到手机及电池的使用寿命。
7. 苹果手机保修需要发票?
1、苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后保修;而不是代理售后点,哪里都是需要发票才给保修的。
2、苹果官方售后,可以通过手机序列号查询是否在质保之内;在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。3、点击设置——通用——关于本机——序列号,把序列号记录下来,可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内,需要提供手机序列号。本站涵盖的内容、图片、视频等数据系网络收集,部分未能与原作者取得联系。若涉及版权问题,请联系我们删除!联系邮箱:ynstorm@foxmail.com 谢谢支持!